2020年11月13日下午,河海大學伟德bevictor中文版的志願者們開展了江蘇省機關醫院志願服務活動。志願者們在負責人的帶領下,幫助病人使用自助挂号機,幫忙打印發票病例單,整理醫療器材,維持醫院就診秩序,彰顯了河海人樂于奉獻的美德。
在醫院大廳,認真向醫護人員學習完自助挂号機的使用方法後,志願者們開始積極地為患者們導診。當挂号窗口人滿為患時,志願者主動上前,向患者介紹起自助挂号的方便快捷,邀請隊列後面的患者前去自助挂号機挂号。等待在挂号機旁的志願者也積極響應,熱情接待躊躇着走來的患者們,一步一步教導他們插入醫保卡,選擇挂号門診或醫師,并用微信或支付寶進行網上繳費。授人以魚,不如授人以漁。志願者們沒有急躁地為患者包辦好一切,而是耐心地教導他們使用自助挂号的步驟和方法,确保他們下一次能夠自己完成挂号操作。志願者們的努力是有成效的,許多患者挂完号後表示非常滿意,不僅體驗到了自助挂号的方便,自己也完全熟悉了挂号流程。有時遇到一些因為看病心切而态度欠佳的老人,志願者們也并不灰心,而是遵從老人的意願,幫助他們更快地完成挂号,并為他們指明診室的方向。在志願者們的努力下,挂号大廳秩序井然,即使是在最忙碌的時候,也沒有出現混亂。
另一邊,在三樓幫忙的志願者們也沒有松懈。有的志願者站在病房門口維持病人們就診的秩序,防止混亂擁堵,有的志願者幫助整理醫療器材,編制好病曆單,打掃器材室,幹勁十足,赢得了醫生和病人的一緻贊揚。
時光于忙碌之中悄悄溜走,轉眼已經到了傍晚,志願活動迎來了尾聲。志願者們忙碌了一下午,熱情卻并未消散。機關醫院留下了志願者們悉心幫助的身影,留下了他們無私奉獻的美好回憶。樂于奉獻,不怕吃苦,這是河海水之子們應有的精神面貌。大哉河海奔前程,毋負邦人期!